"Diğer Erişim İşlemleri" sayfasının sürümleri arasındaki fark

Hacettepe Üniversitesi Kütüphaneleri İç Kontrol Sistemi sitesinden
Şuraya atla: kullan, ara
(Yeni sayfa: "<p> <strong>1. </strong> <strong>AMAÇ:</strong> HÜK'ün abone olduğu e-Kaynakların yıl içinde kullanıcıdan ya da diğer birimler...")
 
 
(Aynı kullanıcının aradaki diğer 2 değişikliği gösterilmiyor)
1. satır: 1. satır:
−
<p>
+
'''1. AMAÇ:''' HÜK’ün abone olduğu e-Kaynakların yıl içinde kullanıcıdan ya da diğer birimler tarafından iletilen erişim sorunlarının çözümlenmesi için gerçekleştirilen işlem süreçlerinin tanımlanmasıdır.
−
<strong>1. </strong>
+
 
−
<strong>AMA&#199;:</strong>
+
'''2. KAPSAM:''' HÜK’ün abone olduğu e-Kaynakların yıl içinde kullanıcıdan ya da diğer birimler tarafından iletilen erişim sorunlarının çözümlenmesi için gerçekleştirilen işlem süreçlerini kapsar.
−
H&#220;K'&#252;n abone oldu&#287;u e-Kaynaklar&#305;n y&#305;l i&#231;inde
+
 
−
kullan&#305;c&#305;dan ya da di&#287;er birimler taraf&#305;ndan iletilen
+
'''3. SORUMLULAR:''' EKKGB sorumlusu
−
eri&#351;im sorunlar&#305;n&#305;n &#231;&#246;z&#252;mlenmesi i&#231;in
+
 
−
ger&#231;ekle&#351;tirilen i&#351;lem s&#252;re&#231;lerinin
+
'''4. TALİMAT AKIŞI:'''
−
tan&#305;mlanmas&#305;d&#305;r.<strong></strong>
+
 
−
</p>
+
'''4.1. Diğer Erişim İşlemleri'''
−
<p>
+
 
−
<strong>2. </strong>
+
<blockquote>'''4.1.1.''' Kullanıcı ve diğer birimlerden gelen e-Kaynak erişim sorunları
−
<strong>KAPSAM:</strong>
+
 
−
H&#220;K'&#252;n abone oldu&#287;u e-Kaynaklar&#305;n y&#305;l i&#231;inde
+
'''4.1.1.1.''' Kullanıcıdan ilgili soruna ilişkin ekran görüntüsü istenir.
−
kullan&#305;c&#305;dan ya da di&#287;er birimler taraf&#305;ndan iletilen
+
 
−
eri&#351;im sorunlar&#305;n&#305;n &#231;&#246;z&#252;mlenmesi i&#231;in
+
'''4.1.1.2.''' Ekran görüntüsü ile birlikte erişim kontrolü yapılır.
−
ger&#231;ekle&#351;tirilen i&#351;lem s&#252;re&#231;lerini kapsar. <strong></strong>
+
 
−
</p>
+
'''4.1.1.3.''' Eğer erişim problemi yayıncıdan kaynaklanıyorsa, erişim sorunu ilgili firmaya gönderilir.
−
<p>
+
 
−
<strong>3. </strong>
+
'''4.1.1.4.''' Sorunun takibi yapılır.
−
<strong>SORUMLULAR:</strong>
+
 
−
EKKGB sorumlusu <strong></strong>
+
'''4.1.1.5.''' Sorun çözüldüğünde kullanıcı bilgilendirilir.
−
</p>
+
 
−
<p>
+
'''4.1.1.6.''' Eğer erişim problemi kullanıcıdan kaynaklanıyorsa, erişim kontrolü sağlanarak kullanıcı bilgilendirilir.
−
<strong></strong>
+
 
−
</p>
+
'''4.1.1.7.''' Erişim sorunları dosyasına kaydı yapılır.
−
<p>
+
 
−
<strong>4. </strong>
+
'''4.1.2.''' Sorunlu dergiler (yıl, erişim sorunu) için, http://eadmin.ebscohost.com/eadmin/login.aspx adresinden admin hesabı ile giriş yapılarak “Holdings Mangement” alanında ilgili düzeltmeler yapılır.
−
<strong>TAL&#304;MAT AKI&#350;I</strong>
+
 
−
</p>
+
'''4.1.3.''' Erişim sorunları dosyasına kaydı yapılır.
−
<p>
+
 
−
<strong>4.1. </strong>
+
'''4.1.4.''' Usulsüz e-Kaynak kullanımından kaynaklı erişim sorunu
−
<strong> Di&#287;er Eri&#351;im &#304;&#351;lemleri</strong>
+
 
−
</p>
+
'''4.1.4.1.''' Yayıncı e-posta aracılığıyla usulsüz e-Kaynak kullanımı ve erişim kesildiği bilgisini sorumluya iletir.
−
<p>
+
 
−
<strong>4.1.1. </strong>
+
'''4.1.4.2.''' Yayıncıdan usulsüz e-Kaynak kullanımı ile ilgili veri istenir.
−
Kullan&#305;c&#305; ve di&#287;er birimlerden gelen e-Kaynak eri&#351;im
+
 
−
sorunlar&#305;
+
'''4.1.4.3.''' Erişimi kesilen e-Kaynak ile ilgili duyurunun yapılması için KİGB ile iletişime geçilir.
−
</p>
+
 
−
<p>
+
'''4.1.4.4.''' Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’na telefon ile iletişime geçilerek e-posta ile de yayıncıdan gelen veriler gönderilir.
−
<strong>4.1.1.1. </strong>
+
 
−
Kullan&#305;c&#305;dan ilgili soruna ili&#351;kin ekran
+
'''4.1.4.5.''' Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’ndan usulsüz e-Kaynak kullanan kullanıcının erişim hesabının engellenmesi istenir.
−
g&#246;r&#252;nt&#252;s&#252; istenir.
+
 
−
</p>
+
'''4.1.4.6.''' HÜK web sayfasında ilgili duyurunun yapıldığı ve usulsüz kullanım yapan kullanıcın erişim hesabının engellendiği bilgisi yayıncıya iletilir.
−
<p>
+
 
−
<strong>4.1.1.2. </strong>
+
'''4.1.4.7.''' Yayıncıdan ilgili e-Kaynağın yeniden erişime açılması istenir.
−
Ekran g&#246;r&#252;nt&#252;s&#252; ile birlikte eri&#351;im kontrol&#252;
+
 
−
yap&#305;l&#305;r.
+
'''4.1.4.8.''' Erişim sorunları dosyasına kaydı yapılır.
−
</p>
+
</blockquote>
−
<p>
+
'''İLGİLİ DOKÜMANLAR'''
−
<strong>4.1.1.3. </strong>
+
 
−
E&#287;er eri&#351;im problemi yay&#305;nc&#305;dan kaynaklan&#305;yorsa,
+
<ol style="list-style-type: decimal;">
−
eri&#351;im sorunu ilgili firmaya g&#246;nderilir.
+
<li><blockquote><p>'''Erişim Sorunları Dosyası'''</p></blockquote></li></ol>
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.1.4. </strong>
 
−
Sorunun takibi yap&#305;l&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.1.5. </strong>
 
−
Sorun &#231;&#246;z&#252;ld&#252;&#287;&#252;nde kullan&#305;c&#305;
 
−
bilgilendirilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.1.6. </strong>
 
−
E&#287;er eri&#351;im problemi kullan&#305;c&#305;dan kaynaklan&#305;yorsa,
 
−
eri&#351;im kontrol&#252; sa&#287;lanarak kullan&#305;c&#305;
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
bilgilendirilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2. </strong>
 
−
Sorunlu dergiler (y&#305;l, eri&#351;im sorunu) i&#231;in,
 
−
<a href="http://eadmin.ebscohost.com/eadmin/login.aspx">
 
−
http://eadmin.ebscohost.com/eadmin/login.aspx
 
−
</a>
 
−
adresinden admin hesab&#305; ile giri&#351; yap&#305;larak "Holdings
 
−
Mangement" alan&#305;nda ilgili d&#252;zeltmeler yap&#305;l&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3. </strong>
 
−
Usuls&#252;z e-Kaynak kullan&#305;m&#305;ndan kaynakl&#305; eri&#351;im
 
−
sorunu
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.1. </strong>
 
−
Yay&#305;nc&#305; e-posta arac&#305;l&#305;&#287;&#305;yla usuls&#252;z
 
−
e-Kaynak kullan&#305;m&#305; ve eri&#351;im kesildi&#287;i bilgisini
 
−
sorumluya iletir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.2. </strong>
 
−
Yay&#305;nc&#305;dan usuls&#252;z e-Kaynak kullan&#305;m&#305; ile ilgili
 
−
veri istenir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.3. </strong>
 
−
Eri&#351;imi kesilen e-Kaynak ile ilgili duyurunun yap&#305;lmas&#305;
 
−
i&#231;in K&#304;GB ile ileti&#351;ime ge&#231;ilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.4. </strong>
 
−
Bilgi &#304;&#351;lem Daire Ba&#351;kanl&#305;&#287;&#305;'na telefon ile
 
−
ileti&#351;ime ge&#231;ilerek e-posta ile de yay&#305;nc&#305;dan gelen
 
−
veriler
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
g&#246;nderilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.5. </strong>
 
−
Bilgi &#304;&#351;lem Daire Ba&#351;kanl&#305;&#287;&#305;'ndan
 
−
usuls&#252;z e-Kaynak kullanan kullan&#305;c&#305;n&#305;n eri&#351;im
 
−
hesab&#305;n&#305;n
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
engellenmesi istenir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.6. </strong>
 
−
H&#220;K web sayfas&#305;nda ilgili duyurunun yap&#305;ld&#305;&#287;&#305;
 
−
ve usuls&#252;z kullan&#305;m yapan kullan&#305;c&#305;n eri&#351;im
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
hesab&#305;n&#305;n engellendi&#287;i bilgisi yay&#305;nc&#305;ya iletilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.7. </strong>
 
−
Yay&#305;nc&#305;dan ilgili e-Kayna&#287;&#305;n yeniden eri&#351;ime
 
−
a&#231;&#305;lmas&#305; istenir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.3.8. </strong>
 
−
K&#304;GB ile ileti&#351;ime ge&#231;ilerek ilgili duyurunun
 
−
kald&#305;r&#305;lmas&#305; sa&#287;lan&#305;r.
 
−
</p>
 

12:17, 8 Ağustos 2023 itibarı ile sayfanın şu anki hâli

1. AMAÇ: HÜK’ün abone olduğu e-Kaynakların yıl içinde kullanıcıdan ya da diğer birimler tarafından iletilen erişim sorunlarının çözümlenmesi için gerçekleştirilen işlem süreçlerinin tanımlanmasıdır.

2. KAPSAM: HÜK’ün abone olduğu e-Kaynakların yıl içinde kullanıcıdan ya da diğer birimler tarafından iletilen erişim sorunlarının çözümlenmesi için gerçekleştirilen işlem süreçlerini kapsar.

3. SORUMLULAR: EKKGB sorumlusu

4. TALİMAT AKIŞI:

4.1. Diğer Erişim İşlemleri

4.1.1. Kullanıcı ve diğer birimlerden gelen e-Kaynak erişim sorunları

4.1.1.1. Kullanıcıdan ilgili soruna ilişkin ekran görüntüsü istenir.

4.1.1.2. Ekran görüntüsü ile birlikte erişim kontrolü yapılır.

4.1.1.3. Eğer erişim problemi yayıncıdan kaynaklanıyorsa, erişim sorunu ilgili firmaya gönderilir.

4.1.1.4. Sorunun takibi yapılır.

4.1.1.5. Sorun çözüldüğünde kullanıcı bilgilendirilir.

4.1.1.6. Eğer erişim problemi kullanıcıdan kaynaklanıyorsa, erişim kontrolü sağlanarak kullanıcı bilgilendirilir.

4.1.1.7. Erişim sorunları dosyasına kaydı yapılır.

4.1.2. Sorunlu dergiler (yıl, erişim sorunu) için, http://eadmin.ebscohost.com/eadmin/login.aspx adresinden admin hesabı ile giriş yapılarak “Holdings Mangement” alanında ilgili düzeltmeler yapılır.

4.1.3. Erişim sorunları dosyasına kaydı yapılır.

4.1.4. Usulsüz e-Kaynak kullanımından kaynaklı erişim sorunu

4.1.4.1. Yayıncı e-posta aracılığıyla usulsüz e-Kaynak kullanımı ve erişim kesildiği bilgisini sorumluya iletir.

4.1.4.2. Yayıncıdan usulsüz e-Kaynak kullanımı ile ilgili veri istenir.

4.1.4.3. Erişimi kesilen e-Kaynak ile ilgili duyurunun yapılması için KİGB ile iletişime geçilir.

4.1.4.4. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’na telefon ile iletişime geçilerek e-posta ile de yayıncıdan gelen veriler gönderilir.

4.1.4.5. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’ndan usulsüz e-Kaynak kullanan kullanıcının erişim hesabının engellenmesi istenir.

4.1.4.6. HÜK web sayfasında ilgili duyurunun yapıldığı ve usulsüz kullanım yapan kullanıcın erişim hesabının engellendiği bilgisi yayıncıya iletilir.

4.1.4.7. Yayıncıdan ilgili e-Kaynağın yeniden erişime açılması istenir.

4.1.4.8. Erişim sorunları dosyasına kaydı yapılır.

İLGİLİ DOKÜMANLAR

  1. Erişim Sorunları Dosyası

"https://libraryworkflows.hacettepe.edu.tr/index.php?title=Diğer_Erişim_İşlemleri&oldid=1091" adresinden alındı.