Pazarlama

1. AMAÇ: Kütüphane hizmetlerinin pazarlanmasına yönelik hizmet süreçlerinin tanımlanmasıdır.

2. KAPSAM: Kütüphane hizmetlerinin pazarlanması için verilen hizmet süreçlerini kapsar.

3. SORUMLULAR: DEB sorumlusu ve personeli.

4. TALİMAT AKIŞI

4.1. Kütüphane Sosyal Medya Hesaplarının Yönetimi

4.1.1 . Facebook - Twitter

4.1.1.1. Duyurulacak konu (kütüphane hizmetlerine yönelik duyurular, genel duyurular, önemli gün/hafta ve

resmi bayramlar) ile ilgili metin ve verilecekse bağlantı linkleri hazırlanır.

4.1.1.2. Duyurunun görsel seçimi (fotoğraf, video) /tasarımı ve çözünürlük ayarları yapılır.

4.1.1.3. Görsel ve metin Facebook ve Twitter üzerinden paylaşılır.

4. 1.1.4. Sosyal medya hesaplarından gönderilen sorular cevaplandırılır.

4.1.1. Instagram

4.1.1.3. Instagram hesabı yönetimi birimin mobil cihazı üzerinden yapılır.

4.1.1.4. Duyurulacak konu (kütüphane hizmetlerine yönelik duyurular, genel duyurular, önemli gün/hafta ve

resmi bayramlar) ile ilgili metin ve verilecekse bağlantı linkleri hazırlanır.

4.1.1.5. Duyurunun görsel seçimi (fotoğraf, video) /tasarımı ve çözünürlük ayarları akıllı cihazlara uyumlu

şekilde yapılır.

4.1.1.6. Duyuru ile ilgili uygun etiketler (hashtag) verilir ve paylaşım yapılır.

4.1.1.7. Instagram hesabına gönderilen sorular cevaplandırılır.

4.1.2. YouTube

4.1.2.3. Kütüphane hizmetlerine yönelik eğitim videoları için içerik metni hazırlanır.

4.1.2.4. Hazırlanan içerik editör programı aracılığıyla video haline getirilir.

4.1.2.5. Yükleme esnasında başlık, içerik metni, etiketler ve uygun görsel eklenir.

4.1.2.6. YouTube kanalına yüklenir.

4.1.3. HÜ Organizasyonunda Kütüphane Tanıtımı

4.1.3.3. HÜ Tanıtım Günleri'nde görev alacak personel belirlenir.

4.1.3.4. DEB ve diğer birimlerden personel belirlenir.

4.1.3.5. Belirlenen personel ismi yönetim tarafından ÖİDB'ye bildirilir.

4.1.3.6. Kütüphane tanıtım broşürü ve diğer materyaller KİGB personeli tarafından hazırlanır.

4.1.3.7. Kütüphane standında kütüphane hizmetleri hakkında bilgi verilir.

4.1.3.8. HÜ Tanıtım Günleri'nde çekilen fotoğraflar sosyal medya sorumlusuna iletilir.

4.1.4. Kütüphane Hizmetlerini Tanıtan Dokümanlar Hazırlamak

4.1.4.3. Hazırlanacak dokümanın türü (basılı/dijital) belirlenir.

4.1.4.4. İlgili görsel seçimi/tasarımı yapılır.

4.1.4.5. İlgili metin oluşturulur.

4.1.4.6. Basılı doküman ise çoğaltma işlemi yapılır.

4.1.4.7. Dijital doküman ise ilgili sosyal medya hesaplarında duyurulur.