"Bireysel Dış Kullanıcı İsteklerinin Karşılanması" sayfasının sürümleri arasındaki fark

Hacettepe Üniversitesi Kütüphaneleri İç Kontrol Sistemi sitesinden
Şuraya atla: kullan, ara
1. satır: 1. satır:
 
<p>
 
<p>
−
<strong>1. </strong>
+
    <strong></strong>
−
<strong>AMA&#199;:</strong>
 
−
Kurumsal d&#305;&#351; kullan&#305;c&#305; isteklerinin T&#220;BESS ve
 
−
K&#304;TS sistemleri &#252;zerinden kar&#351;&#305;lanmas&#305; i&#351;lem
 
−
s&#252;re&#231;lerinin tan&#305;mlanmas&#305;d&#305;r.<strong></strong>
 
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>2. </strong>
+
    <strong>1. </strong>
−
<strong>KAPSAM:</strong>
+
    <strong>AMAÇ:</strong>
−
Kurumsal d&#305;&#351; kullan&#305;c&#305; isteklerinin T&#220;BESS ve
+
    Bireysel dış kullanıcı isteklerinin karşılanması işlem süreçlerinin
−
K&#304;TS sistemleri &#252;zerinden kar&#351;&#305;lanmas&#305;
+
    tanımlanmasıdır.<strong></strong>
−
i&#351;lemlerini kapsar. <strong></strong>
 
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>3. </strong>
+
    <strong>2. </strong>
−
<strong>SORUMLULAR:</strong>
+
    <strong>KAPSAM:</strong>
−
BSB sorumlusu ve personeli
+
Bireysel dış kullanıcı isteklerinin karşılanması işlemlerini kapsar.    <strong></strong>
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4. </strong>
+
    <strong>3. </strong>
−
<strong>TAL&#304;MAT AKI&#350;I</strong>
+
    <strong>SORUMLULAR:</strong>
 +
    BSB sorumlusu ve personeli
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1. </strong>
+
    <strong>4. </strong>
−
<strong>Makale/Kitap B&#246;l&#252;m&#252;</strong>
+
    <strong>TALİMAT AKIŞI</strong>
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.</strong>
+
    <strong>4.1. </strong>
−
<strong>T&#220;BESS &#252;zerinden istek gelirse</strong>
+
    <strong>Makale/Kitap Bölümü</strong>
−
;
 
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.1. </strong>
+
    <strong>4.1.1. </strong>
−
<strong> </strong>
+
    <strong> </strong>
−
+
    Bireysel dış kullanıcı, <strong>“Belge Sağlama Formu”nu doldurur.</strong>
−
<strong>http://www.tubess.gov.tr/</strong>
 
−
 
−
<strong> </strong>
 
−
adresinden kullan&#305;c&#305; ad ve &#351;ifre ile giri&#351;
 
−
yap&#305;l&#305;r.
 
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.2. </strong>
+
    <strong>4.1.2. </strong>
−
Hacettepe T&#305;p/Beytepe/Elektronik alanlar&#305;ndan ilgili olan&#305;
+
    <strong> </strong>
−
se&#231;ilir ve istekler kontrol edilir. <strong>(Bkz. T&#220;BESS </strong>
+
    İlgili formu<strong> </strong>
 +
    <a href="mailto:belgesa@hacettepe.edu.tr">
 +
        <strong>belgesa@hacettepe.edu.tr</strong>
 +
    </a>
 +
    <strong> </strong>
 +
    adresine iletir veya şahsen başvurur.<strong></strong>
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong> Gelen &#304;stek K&#305;lavuzu)</strong>
+
    <strong>4.1.3. </strong>
 +
    <strong> </strong>
 +
    HÜK koleksiyonunda BSB personeli tarama yapar.
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.3. </strong>
+
    <strong>4.1.4. </strong>
−
Gelen istekler, H&#220;K koleksiyonundan kontrol edilir.
+
    İstenilen makale/kitap bölümü koleksiyonda mevcut ise BSB personeli istek
 +
yapan kullanıcıya ücret bilgisini    <strong>( Bkz. HÜ Yönetim Kurulu Kararı)</strong> ve hesap numarasını
 +
    bildirir.
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.4. </strong>
+
    <strong>4.1.5. </strong>
−
3 i&#351; g&#252;n&#252; i&#231;inde istekler olumlu ya da olumsuz olarak
+
    Kullanıcıdan ücreti yatırdığına dair dekontun gelmesi beklenir.
−
yan&#305;tlan&#305;r.
 
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.5. </strong>
+
    <strong>4.1.6. </strong>
−
Elektronik olanlar indirilir ve T&#220;BESS &#252;zerinden dijital olarak
+
    Dekontun gelmesiyle birlikte ortalama 3 iş günü içerisinde karşı ödemeli
−
&#252;cret kar&#351;&#305;l&#305;&#287;&#305; <strong> (Bkz. H&#220; Y&#246;netim Kurulu </strong>
+
    olarak istekler kargo ile gönderilir.
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong> Karar&#305;) </strong>
+
    <strong>4.1.7. </strong>
−
g&#246;nderilir.
+
    Kullanıcının ödediği ücret, makale ücreti ve kalan ücret olarak BSB
 +
    personeli tarafından hesaplanarak ilgili dosyada tutulur.
 
</p>
 
</p>
 
<p>
 
<p>
−
<strong>4.1.1.6. </strong>
+
    <strong>4.1.8. </strong>
−
Bas&#305;l&#305; olanlar taray&#305;c&#305;dan ge&#231;ilerek
+
    Kullanıcının daha sonraki isteklerinde kullanılmak üzere hesabında tutulur.
−
dijitalle&#351;tirilir ve T&#220;BESS &#252;zerinden &#252;cret
+
    Kullanıcı da bilgilendirilir.
−
kar&#351;&#305;l&#305;&#287;&#305;<strong> (Bkz. H&#220; </strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong> Y&#246;netim Kurulu Karar&#305;) </strong>
 
−
g&#246;nderilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2. </strong>
 
−
<strong>K&#304;TS &#252;zerinden istek gelirse</strong>
 
−
; <strong></strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2.1. </strong>
 
−
 
−
<strong>http://kits.ankos.gen.tr/</strong>
 
−
 
 
−
<strong> </strong>
 
−
adresinden kullan&#305;c&#305; ad ve &#351;ifre ile giri&#351;
 
−
yap&#305;l&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2.2. </strong>
 
−
Gelen istekler, H&#220;K koleksiyonundan kontrol edilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2.3. </strong>
 
−
3 i&#351; g&#252;n&#252; i&#231;inde istekler olumlu ya da olumsuz olarak
 
−
yan&#305;tlan&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2.4. </strong>
 
−
K&#304;TS &#252;zerinden de gerekli i&#351;lemler yap&#305;l&#305;r <strong> (Bkz. K&#304;TS Gelen &#304;stek K&#305;lavuzu).</strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.1.2.5. </strong>
 
−
K&#304;TS &#252;zerinden makale/kitap b&#246;l&#252;m&#252; elektronik
 
−
olarak g&#246;nderilir.<strong> </strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2. </strong>
 
−
<strong>Kitap</strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1. </strong>
 
−
<strong>K&#304;TS &#252;zerinden istek gelirse;</strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.1. </strong>
 
−
 
−
<strong>http://kits.ankos.gen.tr/</strong>
 
−
 
−
<strong> </strong>
 
−
adresinden kullan&#305;c&#305; ad ve &#351;ifre ile giri&#351;
 
−
yap&#305;l&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.2. </strong>
 
−
Gelen istekler, H&#220;K koleksiyonundan kontrol edilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.3. </strong>
 
−
3 i&#351; g&#252;n&#252; i&#231;inde istekler olumlu ya da olumsuz olarak
 
−
yan&#305;tlan&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.4. </strong>
 
−
H&#220;K otomasyon sistemi &#252;zerinden kitap, isteyen
 
−
k&#252;t&#252;phane ad&#305;na &#246;d&#252;n&#231; verilir. <strong> </strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.5. </strong>
 
−
K&#304;TS &#252;zerinden de gerekli i&#351;lemler yap&#305;l&#305;r <strong> (Bkz. K&#304;TS Gelen &#304;stek K&#305;lavuzu).</strong>
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.6. </strong>
 
−
&#304;lgili k&#252;t&#252;phanenin adresine kar&#351;&#305; &#246;demeli
 
−
olarak kargolan&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.7. </strong>
 
−
K&#304;TS &#252;zerinden &#246;d&#252;n&#231; g&#246;nderilen kitab&#305;n
 
−
takibi yap&#305;larak gerekirse k&#252;t&#252;phaneye uyar&#305;
 
−
mesaj&#305; yaz&#305;l&#305;r.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.8. </strong>
 
−
Gelen kitab&#305;n iade i&#351;lemleri, K&#304;TS ve k&#252;t&#252;phane
 
−
otomasyon sistemi &#252;zerinden ger&#231;ekle&#351;tirilir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.9. </strong>
 
−
&#214;d&#252;n&#231; al&#305;nan kitab&#305;n gecikmesi, kaybedilmesi veya
 
−
hasar g&#246;rmesi durumunda, kayna&#287;&#305;n
 
−
sa&#287;land&#305;&#287;&#305;
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
kurumun kurallar&#305; ge&#231;erlidir.
 
−
</p>
 
−
<p>
 
−
<strong>4.2.1.10. </strong>
 
−
Do&#287;acak her t&#252;rl&#252; maliyet (gecikme cezas&#305;, kitab&#305;n
 
−
bedeli gibi) istekte bulunan kullan&#305;c&#305; taraf&#305;ndan
 
−
kar&#351;&#305;lan&#305;r.
 
 
</p>
 
</p>

16:05, 30 Kasım 2018 tarihindeki hâli

1. AMAÇ: Bireysel dış kullanıcı isteklerinin karşılanması işlem süreçlerinin tanımlanmasıdır.

2. KAPSAM: Bireysel dış kullanıcı isteklerinin karşılanması işlemlerini kapsar.

3. SORUMLULAR: BSB sorumlusu ve personeli

4. TALİMAT AKIŞI

4.1. Makale/Kitap Bölümü

4.1.1. Bireysel dış kullanıcı, “Belge Sağlama Formu”nu doldurur.

4.1.2. İlgili formu <a href="mailto:belgesa@hacettepe.edu.tr"> belgesa@hacettepe.edu.tr </a> adresine iletir veya şahsen başvurur.

4.1.3. HÜK koleksiyonunda BSB personeli tarama yapar.

4.1.4. İstenilen makale/kitap bölümü koleksiyonda mevcut ise BSB personeli istek yapan kullanıcıya ücret bilgisini ( Bkz. HÜ Yönetim Kurulu Kararı) ve hesap numarasını bildirir.

4.1.5. Kullanıcıdan ücreti yatırdığına dair dekontun gelmesi beklenir.

4.1.6. Dekontun gelmesiyle birlikte ortalama 3 iş günü içerisinde karşı ödemeli olarak istekler kargo ile gönderilir.

4.1.7. Kullanıcının ödediği ücret, makale ücreti ve kalan ücret olarak BSB personeli tarafından hesaplanarak ilgili dosyada tutulur.

4.1.8. Kullanıcının daha sonraki isteklerinde kullanılmak üzere hesabında tutulur. Kullanıcı da bilgilendirilir.

"https://libraryworkflows.hacettepe.edu.tr/index.php?title=Bireysel_Dış_Kullanıcı_İsteklerinin_Karşılanması&oldid=522" adresinden alındı.